Preguntas Frecuentes
¿Dónde se ubican?
Nos ubicamos en la ciudad de San Luis Potosí, SLP, aquí se pueden realizar entregas personales con cita previa.
¿Cuentan con tienda física?
No, por el momento solo se realizan ventas en líneas
¿Puedo realizar mi pedido por un medio alterno a la tienda en línea?
Sí, se pueden realizar pedidos por Instagram o en nuestra página de Facebook, solo tienes que mandarnos foto de los productos, te avisaremos si sigue disponible y se te mandara una cuenta para realizar el pago correspondiente.
¿En cuánto se procesa la orden?
Todos los pedidos son enviados los días lunes y jueves una vez realizado y liquidada la orden. En caso de realizar la compra en el mismos día de envío (Lunes y Jueves) este será enviado para el próximo día de envíos.
¿Aceptan cambios y devoluciones?
No, por el tipo de producto que se maneja todas las ventas son finales.
¿Sus productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son originales. Adquiridos directamente de las tiendas o páginas de las marcas existentes.
¿Manejan sistemas de apartado?
Si, manejamos sistema de apartado a un mes con el 50% del total del pedido (productos más envío) solo mándanos mensaje por Instagram o Facebook con el producto y te confirmaremos la disponibilidad y un método de pago a acordar.
No se realiza el apartado sin el depósito correspondiente, mientras no haya pago de apartado, el producto sigue en venta.
¿Tienen envíos a toda la República?
Sí, tenemos envíos por FedEx con un costo de $190 (de 1 a 5 kg) si excede el peso se cobran un costo extra, llega de 1 a 5 días hábiles una vez procesada la orden (Pueden alargarse los días dependiendo la ubicación).
También realizamos envíos por Correos de México con costo de $60 (1 kg), si excede el peso se realiza un cobro extra, llega de 1 a 20 días hábiles (pueden alargarse los días dependiendo la ubicación).
¿Qué paquetería recomiendan?
FedEx, varios de los productos pueden a llegar ser frágiles como las sombras, por lo que se recomienda FedEx ya que se tiene un mejor cuidado de los paquetes y llega de 1 a 5 días hábiles.
¿Qué días realizan envíos?
Los envíos se realizan los días lunes y jueves (días hábiles) después de haber realizado y liquidado el total de la compra.
¿Realizan envíos contrapago?
No, para que tu pedido sea enviado se deberá liquidar el monto total de los productos más envío.
¿Dónde son las entregas personales en San Luis Potosí y que horario?
CALZADA DE GUADALUPE (Sin costo extra)
Sábados y Domingos de 3:30 a 4:30 pm con previa cita.
¿Hasta qué hora tengo para programar mi cita de entrega en SLP?
Se puede programar todos los días antes de las 11 pm.
En caso de realizar la cita en viernes después de las 11 pm se tomará como entrega para el Domingo.